每个项目启动前，我们与客户共创《项目成功指标确认书》；项目结束后，交付可视化的《价值增长追踪报告》。以下是我们服务过的部分代表性成果。
6 个月「体验针」陪跑项目，引导团队自主设计出 12 个品牌特色 WOW Moment，NPS 提升 15 个百分点，复购率 +8%，员工敬业度 +16%。
为期一年的「青年干部精英成长营」，将培训与集团真实业务挑战深度绑定，内部晋升率 +10%，客户满意度 +12%，三分之一参与者在一年内获得晋升。
从 0 到 1 搭建覆盖多品牌的服务礼仪标准体系，完成内部讲师认证，实现服务标准在全国门店的复制落地。
8 个月从 0 到 1，筹开前 3 个月嵌入式陪跑。识别 8 大风险点，产出 23 个部门 SOP，团队战斗力指数从 52 分提升至 89 分，开业即获得市场好评。
围绕长者居住动线与家属触点，重新设计服务旅程，线上正面口碑增长 40%，家属满意度显著提升。
至悦客户续约率达到 72%（行业平均 35%），灯塔客户 NPS 平均提升 18 分，60 天陪跑期方案落地率达 89%。
服务覆盖高端酒店、文旅景区、康养度假、高端餐饮、奢侈品零售、大型集团企业服务等多个高端服务领域。
* 以上为部分合作客户代表，更多客户案例可在合作咨询中获取。